Những điều cần biết về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp rút tiền và truy cập trên điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền thường về tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví — không cần chờ duyệt thủ công. Với Viettel Money, quy trình tương
tự: chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập mã PIN là xong. Rút tiền cần xác minh ví một lần khi bạn lần đầu gửi yêu cầu, sau đó các lần tiếp theo nhanh hơn vì hệ thống đã nhận diện ví của bạn. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc trình duyệt, hệ thống có thể yêu cầu xác minh OTP
thêm một bước để bảo vệ tài khoản. Mọi thắc mắc ngoài danh sách này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng